Aviso de Privacidade

Gesildo da Silva Souza, CPF 008.944.305-56, inscrito sob a marca Nexo Cloud, é o controlador dos dados pessoais tratados no Nexo Cloud. Este aviso explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail, senha criptografada e foto de perfil.
• Conteúdo: arquivos, pastas e metadados que você envia ao serviço.
• Dados de cobrança: plano contratado, histórico de assinaturas e identificadores de transação. Não armazenamos números de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, registros de acesso e de uso do armazenamento.
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte.

2. Como usamos os dados

Para criar e manter sua conta, armazenar e sincronizar seus arquivos, processar pagamentos e assinaturas, prestar suporte, prevenir fraude e abuso, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço.

3. Com quem compartilhamos

• Paddle.com Market Ltd — Merchant of Record e processador de pagamentos; recebe dados de cobrança, e-mail e país para processar a compra, emitir faturas e recolher impostos.
• Google LLC (Google Drive) — infraestrutura de armazenamento dos arquivos.
• Provedores de banco de dados, autenticação e hospedagem — para operar o serviço.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais.

4. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os arquivos são removidos em até 30 dias e os registros de cobrança são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, revogar consentimentos e opor-se a determinados tratamentos, escrevendo para nexocloud.ssa@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por conta e registros de auditoria para proteger seus dados.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e manutenção da sessão, além de cookies técnicos do processador de pagamentos durante o checkout.

8. Contato

Gesildo da Silva Souza — nexocloud.ssa@gmail.com